Chính sách bảo hành
Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
Trong thời gian sử dụng sản phẩm của Sài Gòn Bếp, nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào, Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Bảo Hành của hãng hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng của Sài Gòn Bếp để được hỗ trợ.
Quy định về bảo hành
Kể từ ngày giao hàng, sản phẩm của Sài Gòn Bếp được bảo hành miễn phí cho tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật nếu sản phẩm đó còn hạn bảo hành và các hư hỏng thuộc phạm vi bảo hành được ghi trên sổ bảo hành, hoặc tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất.
Sản phẩm được bảo hành phải có đầy đủ phiếu/ thẻ bảo hành và tem bảo hành của nhà sản xuất hoặc Sài Gòn Bếp (tùy theo yêu cầu của từng hãng sản xuất và được ghi trên thẻ/ phiếu bảo hành.
Những trường hợp không được bảo hành
Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất thẻ/ phiếu bảo hành.
Số sản phẩm, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với thẻ/ phiếu bảo hành.
Sản phẩm bị tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc ký thuật viên không phải là nhân viên của Sài Gòn Bếp hoặc hãng sản xuất.
Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào. Hoặc bị hư hỏng do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt; hoặc do sử dụng không đúng với hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định v.v..
Thẻ/ phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị dán đè hoặc tem bảo hành bị sửa đổi.
Bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm
Bao gồm bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, kiểm tra sản phẩm, vệ sinh, lau chùi sản phẩm và hướng dẫn Quý khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo chỉ dẫn của nhà sản xuất.
Bảo trì không bao gồm thay thế vật tư, linh kiện phát sinh.
Địa điểm bảo hành và bảo trì
Sản phẩm mua tại Sài Gòn Bếp sẽ được bảo hành kép bao gồm: bảo hành chính hãng cùng với bảo hành của Công ty.
Bảo hành của Sài Gòn Bếp: Quý khách hàng có thể đưa sản phẩm đến Sài Gòn Bếp hoặc yêu cầu nhân viên bảo hành của chúng tôi tới nhà để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.
Bảo hành chính hãng: tất cả các sản phẩm được phân phối bởi Sài Gòn Bếp đều được bảo hành chính hãng tại Trung tâm bảo hành của các nhà sản xuất (được ghi trên phiếu bảo hành). Nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn Quý khách hàng đến hãng sản xuất hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng báo thông tin đến hãng để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.
Nếu Quý khách hàng chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc, khiếu nại gì về vấn đề bảo hành của nhân viên hoặc của hãng sản xuất, xin vui lòng liên hệ cho Sài Gòn Bếp theo hotline hoặc thông tin bên dưới, chúng tôi rất cám ơn các góp ý của Quý khách hàng để chúng tôi phục vụ tốt hơn.
Nhiều người không ngần ngại đầu tư khoản tiền lớn cho máy rửa chén thế hệ mới, để công việc nội trợ hằng ngày nhẹ nhàng, thú vị hơn và trên hết là bảo vệ những người thân trong gia đình. Tuy vậy nhiều trường hợp khi kết thúc chu trình rửa của máy rửa chén thì các dụng cụ vẫn không được rửa sạch, còn có thể đóng nhớt trên bề mặt, vậy lý do là gì?
Máy rửa chén Bosch hiện nay rất nổi tiếng trên thị trường Việt, luôn là lựa chọn đầu tiên của khách hàng, chất lượng máy luôn hài lòng cả những vị khách khó tính. Ngoài tiêu chuẩn chất lượng cao của Bosch cùng hàng chục lần thử nghiệm khắc khe của một thương hiệu nổi tiếng tại CHLB Đức thì bên trong máy rửa chén Bosch có những công nghệ gì mà khiến người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn chúng đến vậy. Sau đây là những công nghệ được tích hợp trang bị cho những chiếc máy ưu việt này.
Bếp từ ngày càng phổ biến trong căn bếp của các gia đình Việt. Lựa chọn bếp phù hợp là một công việc khó khăn, nhưng việc lắp đặt bếp từ đi đường dây điện cũng quan trọng không kém vì đây là loại thiết bị sử dụng điện với công suất lớn. Lắp bếp từ làm sao để đảm bảo an toàn điện cần có sự tư vấn kỹ của các thợ điện lành nghề.
Máy rửa chén đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống của chúng ta. Dù bạn có quen sử dụng máy rửa chén hay không, hoặc bạn mới sắm một chiếc lần đầu, những thông tin này sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc băn khoăn về cách sử dụng chiếc máy hữu ích tiện lợi này.
Trải qua nhiều thập kỉ cùng sự bùng nổ phát triển công nghệ máy rửa chén đã được phát triển ưu việt trở nên hiện đại hơn, tiện ích hơn dần trở thành một trợ thủ đắc lực không thể thiếu trong mỗi gia đình. Và để trợ thủ của bạn hoạt động bền bỉ tốt hơn thì đây là 13 thứ bạn không nên đặt vào máy rửa chén.
Tổng hợp những thắc mắc thông thường của khách hàng khi mua hàng tại Sài Gòn Bếp - Công ty cổ phần Bếp Thái Sơn
Hướng dẫn các cách thức thanh toán khi mua hàng tại Saigonbep.vn. Quý khách hàng vui lòng tham khảo các quy định về thanh toán trước khi mua hàng. Việc Quý khách hàng đồng ý mua hàng được hiểu như Quý khách hàng đã đọc và đồng ý với các quy định về thanh toán của chúng tôi.
Hướng dẫn cách mua hàng và kiểm tra hàng hóa trước khi mua hàng tại Saigonbep.vn. Quý khách hàng vui lòng tham khảo các quy định về cách mua hàng trước khi mua hàng. Việc Quý khách hàng đồng ý mua hàng được hiểu như Quý khách hàng đã đọc và đồng ý với các quy định về cách thức mua hàng của chúng tôi.
Các quy định về chính sách vận chuyển, lắp đặt và các ưu đãi của chúng tôi đối với Quý khách hàng. Quý khách hàng vui lòng tham khảo thông tin này trước khi mua hàng. Viêc Quý khách hàng chấp nhận mua hàng được hiểu như Quý khách hàng đã đọc và đồng ý với những quy định về chính sách vận chuyển của chúng tôi.
Các quy định về đổi trả hàng tại Saigonbep.vn; Quý khách hàng vui lòng tham khảo các thông tin về chính sách đổi trả hàng trước khi mua hàng. Việc Quý khách hàng đồng ý mua hàng được hiểu như Quý khách hàng đã đọc và hiểu các quy định về đổi trả hành của chúng tôi.
